最近,希尔顿酒店宣布在英国的10家酒店推出他们的数字密锁,并且准备年底之前将拓展到100 家酒店。所谓的数字密钥,指的是希尔顿 2014 年开始试行的一种虚拟钥匙。如果你想使用数字密钥,那你需要先下载希尔顿的app并登陆你的会员账号,在你的房间准备后以后登记入住,随后 app 就会提醒说你已经获得了数字密钥。在这之后,你要做的就是开启蓝牙和app,靠近房门,按下解锁键。这有点类似于传统的入住步骤,只不过登记入住的前台变成了app,而工作人员给你的房卡成了app里的数字密钥。如果不乐意用这套系统,顾客还是可以拿传统的钥匙。
实际上,除了刚刚推广的英国市场以外,希尔顿的数字密钥系统已经在全球大约 1700 家酒店运行了,不过目前主要还是在美国和加拿大。在希尔顿的设想中,到了今年年底,他们在北美主要城市的酒店以及全球的2500家酒店都会安装上这套系统,这也就意味着希尔顿一半的酒店都能用数字密钥。
很多人肯定也担心它的安全性,洲际酒店集团负责人表示还没有找到能达到我们想要的安全程度的方法。在目前的设置中,在第一次解锁房门之后,希尔顿的app会隐藏房号来保护用户隐私。如果手机真的丢失的话,顾客就要告知酒店,酒店会进行相应的措施来令其手机上的密钥失效。